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文章标签 ‘传统企业’

沟通成本与信任成本

2009年4月1日 | 2,370次浏览

最近一个月,每天工作到晚上十点多,不得不承认我是一个工作狂,对我来说,工作就是创业,你才能把工作做得更好。

打开最近一个月写的文档,集中在一起,有六十多个,保守计算120页,字数在8万字以上。这吓了我一跳,这些文档一半以上在解释我为什么要这么去做,及一些案例和分析,每天花费我两至三个小时。这些在互联网公司完全可以省去,但在传统企业里,你要取得老板的信任,就得用数据、事实说话。

在工作中,除了写文档,完了还要拿去和上司沟通,一沟通就是一到两个小时,完了等上面批了下来,走流程至财务付款,完了可以开始执行计划,完了活动节日早已过去,营销还有个鸟用。互联网玩得就是反应速度,做互联网项目,没有速度就是等死。

如果说,传统企业做电商最大的成本在沟通和信任成本上,一点也不为过。

类别:电子商务

传统企业怎么开展btoc项目

2009年3月1日 | 2,277次浏览

前段时间写了一篇:“传统企业老板做电商的出路”,后来有几个人在QQ上问我,传统企业怎么样才能做好电商,我回答说,传统企业最好做电商投资。因为那时自己对传统企业做电商感到很失望,也迷惘了一阵子。后来认真一想,这样回答有些偏面,传统企业如果能很好利用电子商务,那竞争实力是很强的。

传统企业做电商的优势在于产品这一块,那怕他自己没有生产产品。做起产品来,无论从产品款式设计、产品质量控制、产品库存管理,都是做得很好的,电商人士无法比拟。

产品线,我一直认为是做电商最重要的部分,产品质量好,产品外形漂亮,是电商的核心竞争力。而价格、库存、服务、物流、用户体验都是围绕产品拓展开的。产品是第一关、是基础,传统企业做电商在第一关就强于电商人士了。

传统企业做电商,最大的困惑在于不知如何去做,原因在于传统企业不懂技术、不懂设计、不懂互联网。就像电商人士不懂一个产品是怎么出来的一样,包括我现在还很好奇一个箱包要进行多少次工艺才能出来一样,箱包制作成本、时间、人员我更无法去估算。平台的运营和产品的营销是关键,电商人士强于传统企业。

上面是探讨传统企业做电商的优势与劣势。全胜下面和大家探讨传统企业如何去开展电商项目。

一、物色电商人才,这个是绝对关键。在人才未到位之前,不要开展任何网站线的进程。怎么找人才?最好的办法是找专业的人才腊头公司或电商服务公司(如广州博商)来推荐。而老板所要看的,是人才的适应性,能否适应老板的性格,能否很好相处及沟通。

在这里提示一下,传统企业做电商常范的几个错误:
1)传统企业一般第一步是做网站平台,以为做平台是最紧要的,卖产品那能没有平台呢?我认为这是错误的观念。做平台容易,做好平台难。而传统企业对平台的要素不了解,这时,最容易被一些网站建设公司或所谓的电商系统公司给忽悠了。好些企业花了血本买回来一个垃圾的平台,还当作宝贝一样对待。一句话总结:被所谓的公司给忽悠了;

2)到人才网站花钱做招聘广告,然后来了一大堆人。这时,老板就开始选人,交流再交流。据我接触的一些老板的经验告诉我,他不会问什么专业知识,一般会问你怎么去做这个项目,怎么去做推广等等。印象最深的一次,老板问我“怎么使他们的网站能卖产品”,我跟老板说到“BtoC”,他问我什么是“BtoC”,我到时就朦了。最后能应聘上的应该是老板眼中的人才了,这人才的风险是很大的。一句话总结:被所谓的人才给忽悠了;

二、项目分工,这个是绝对重点。没有分工,在运营过程中肯定会出现我正文开头提到一篇博文中的情况,对整个项目发展很不好。怎么分工?老板管好你的强项产品线,电商人士管好你的强项网站线。这样的组合,即有老板实干家的稳重步伐去做产品,又有电商人士梦想家的心态去做网站,优势互补,各占其位,是最好的选择了。至于电商人士怎么去运营网站,东西太多,这里就不讨论了。

三、总体考核。在资源和资金明确的条件下,让电商人士去分配资源和资金。什么都让你选择了,你总得给我一个具体实施方案和期望目标吧。有了这个,传统企业可以从宏观上去考察整个项目的运作情况,发现不对,可以暗地找专业公司去评估整个项目的进展,从而整个项目在自己的掌握控制之中。

以上简单地探讨传统企业如何去开展电商项目,还有很多不足的地方,请同行的朋友赐教(互联网拓展人脉群:1583802)。我想,只有更多传统企业去开展电商项目,整个电商行业才会繁荣起来。目前,电商行业最缺少的就是电商方面的人才,希望各位电商人士与我同行,沉下心来,努力实践和学习,早日做一个电商行业的精英人才,为电商行业贡献全部力量。

类别:杂谈, 电子商务

传统企业老板做电商的出路

2008年12月30日 | 1,997次浏览

电子商务越来越火,做电商的人也越来越多,这其中包括一部分传统企业老板。这里所指的传统企业老板是在四十岁以上,不懂互联网的这类人。

他们有着企业家的激情与梦想,有着企业家的敏锐眼光,看准电商行业的发展趋势,觉得一定有钱可赚,于是也就加入了电商行业,可谓再次创业。

他们在电商的路上做得很努力,也很苦。可大多数要么把项目停掉了或死掉了,要么到现在半死不活的,还在不断寻找出路。我自己也有过和传统企业老板打交道的经历,我从心理很佩服他的干劲和务实精神,他也经常约我吃饭谈谈网站的情况与发展。有时候,我都称他为老大哥,生活中的感情很好。

但是,商业的东西比感情要复杂得多。做电商成功的因素是多方面的,大到战略、资金,小到网站的细节及一个按纽的体现。全胜认为传统企业老板更适合做电商投资,不适合做电商创业。理由如下:

1、传统企业老板,在做电商时,一般同时还有自己的企业。人的精力是有限的,创业是某种意义上的薄命,当你的精力不能完全放在一件事情上,就会出现意料外的事情;
2、传统企业老板,大多他企业也正在赢利,他是成功的。继而做电商这块,原本想捞一把,可发现电商的水太深了,一晃半年过去了,流量还没上来,网站的问题还是很多。就急了,这一急,就有两个结果,砍人换人或停掉项目;
3、传统企业老板,因为他不懂网站的运营,更别说技术了,他无法去衡量项目的进度;所以,一般都是交给下面的项目负责人在运作及管理。这时,项目负责人就像军师一样,每个计划,都要向老板请示,才能执行。可作为一个老板,都想知道这个计划的实施步骤及结果如何;那么,项目负责人就得给老板培训与计划有关的互联网知识。这里面就会出现很多问题,有过此经历的人会很清楚;
4、随着项目的运行,传统企业老板对互联网知识有些了解,有个一知半解。这时的问题就会更大,1)他会参与到网站的大小事中来,或许会跟项目负责人分工,把权利降级;2)他的思维也会很活跃,经常冒出想法,还要去尝试。项目负责人这时已经被架空了,还很无语;
5、传统企业老板,做电商时大多心态不正,把网站前期利益看得太重,产品还没完善好,就想尽快上线赚钱。

我说的这些,只代表绝大部分的传统企业老板。当然,即有资金实力也懂电商的老板也越来越多,这部分老板是有实力把电商做大做强的。

类别:杂谈, 电子商务